Usługa telefonicznego wsparcia technicznego służy tylko do rozwiązywania problemów technicznych.
Przed skontaktowaniem się z biurem wsparcia zapoznaj się z odpowiednimi podręcznikami dostępnymi w witrynie i dokładnie wykonaj procedury przeglądu albo naprawy w nich opisane. Sprawdź również podstawowe informacje o pojeździe, jak kod modelu, typ silnika czy numer podwozia. Jeśli nie jesteś wykwalifikowanym mechanikiem, informacje udzielane przez personel wsparcia technicznego mogą być dla Ciebie trudne do zrozumienia.